O boleto bancário é um das opções de pagamento mais utilizadas em todo país em razão de sua praticidade. Todavia esta modalidade de pagamento tem sido alvo da atuação de quadrilhas especializadas prejudicando muitos consumidores, que não tem seus pagamentos reconhecidos pelas empresas credoras. Em alguns casos o consumidor tem seu nome inserido nos cadastros de inadimplentes(SPC/SERASA), mesmo estando em dia com o pagamento de seus débitos.
Como ocorre o golpe do boleto falso?
O consumidor recebe suas faturas em casa ou emite através da internet. Efetua o pagamento na data de vencimento, mas no mês seguinte, recebe notificação de que está inadimplente. Isso acontece porque a fatura tem alguns números do código de barras alterado e a quantia que o cliente acredita estar sendo usada para pagar suas contas é na verdade desviada para uma outra conta bancária. Esse é chamado o “golpe do boleto“.
Segundo informações da polícia a fraude acontece durante a emissão de boletos através da internet ou no momento de entrega das faturas . Neste último caso as quadrilhas interceptam as correspondências e substituem as faturas corretas pelas adulteradas. Quando a emissão das faturas ocorre através da internet, os dados são adulterados por que um vírus que se instala no computador do usuário, assim toda vez que um boleto é gerado, o código de barras é alterado e o valor pago é destinado para conta bancária dos falsários.
Como evitar o golpe do boleto falso?
Antes de efetuar o pagamento de suas faturas o consumidor recomendamos que o consumidor tome as seguintes providências:
-
Observar a qualidade do documento. Papel e impressão de má qualidade, formatação estranha e erros de português, costumam ser indícios de adulteração.
-
Conferir se os primeiros número dos Código de Barras correspondem ao código do Banco que emitiu a fatura. Descubra o código do seubanco aqui.
-
Verificar se o nome e CNPJ do beneficiário que aparece no boleto coincide com os dados da empresa para qual você irá efetuar o pagamento.
-
Certificar seo número do código de barra corresponde ao da parte de cima da fatura
Cai no golpe do boleto falso, o que devo fazer?
Primeiramente é preciso saber se o boleto foi enviado pelo correio ou emitido pelo consumidor através da internet, no próprio site da loja.
Se o boleto foi enviado para a casa da pessoa, por um criminoso, o consumidor deve acionar a POLICIA. Através boleto, a polícia consegue identificar para que conta esse depósito foi feito e descobre um laranja ou outra pessoa e consegue chegar ao fraudador. Já nos casos em que a emissão da fatura ocorreu através da internet ou dentro do estabelecimento comercial, o PROCON deve ser acionado.
Em ambos os casos, o consumidor deve procurar a empresa e apresentar os comprovantes de pagamento realizados solicitando que os débitos sejam baixados. Neste casos não há obrigação de a pagar a fatura novamente, pois mesmo que seja uma fraude de terceiros, esse é um vício oculto de serviço, que o cliente não tem como identificar. Portanto os fornecedores são respondem solidariamente por eventuais danos.
Como sempre recomendamos, se a questão não for resolvida amigavelmente, um advogado deve ser consultado.
